一個清楚流程
三步開始專業家庭護理
由第一次聯絡到持續跟進，家屬每一步都知道下一步。
- 01
簡單登記，交代需要
透過 WhatsApp 說明家人的情況、地點、時段與當下需要。
- 02
初步了解，整理方向
團隊按健康狀況、照顧重點與家庭配合，回覆下一步及需要補充的資料。
- 03
確認安排，持續溝通
雙方確認服務範圍後開始安排，過程中保留清楚的聯絡與跟進入口。
全仁的工作方式
先讓家人安心，再把安排說清楚
清楚溝通
讓家屬知道服務目的、安排、需要準備的資料與下一步。
按需要整理方向
綜合健康狀況、生活需要、家居環境與家庭照顧能力。
持續跟進
在服務過程中保留清楚的聯絡入口，方便家庭反映轉變。
常見問題
查詢前，你可能想先知道
第一次查詢要準備甚麼？
可先提供服務對象的大概情況、所在地區、希望支援的時段，以及目前最需要協助的事情。
網站內容可以代替醫療評估嗎？
不可以。網站只介紹一般服務方向；個別健康狀況、風險與處理方式須由合適的醫護專業人員評估。
未確定需要哪種服務也可以聯絡嗎？
可以。先說明你面對的照顧情境，團隊會協助整理需要並回覆可行的下一步。
先讓我們了解需要